1. Compra

2. Prealerta

3. Solicita el envío

4. Aguarda el aviso de arribo

5. Abona tu envío

6. Recibí en tu puerta

El costo de tu envío sin sorpresas, ni gastos adicionales

Cuando completes la calculadora con tus datos, vas a poder conocer el costo total del envío incluyendo impuestos y cada servicio que brindado por eboxie:

¿Cuándo y cómo pagar tu envío?

Preguntas frecuentes

La mayoría de las tiendas en el exterior son similares a las tiendas online locales, como Mercado Libre. Comprar en ellas es facilísimo: simplemente es necesario que crees tu usuario, busques tu producto, lo agregues al carrito y elijas el medio de pago más cómodo para vos.

Al adquirir tus artículos favoritos, las páginas de compra en línea te van a solicitar una destino de envío. Es ahí donde debés colocar la dirección de nuestro depósito en USA o China (según corresponda) y tu número de casillero asignado*. Recordá que este paso es el más importante, ya que sin esta aclaración no podremos identificar tus paquetes.

Tené en cuenta que toda compra que se realice en el exterior con tarjeta de crédito o débito está alcanzada por el impuesto país. Por ese motivo, en tu resumen mensual te aparecerá la compra más los impuestos de la misma. Sin embargo, hay tiendas que te brindan la posibilidad de abonar a través de medios de pago alternativos, como PayPal. En este caso, el impuesto no se cobraría y podrías comprar sin pagar costos extra.

*Obtené nuestras direcciones y tu número de casillero al registrarte gratis en este link.

Normalmente, las páginas web de USA y China suelen pedir datos clave como nombre, dirección de envío, departamento, ciudad, código postal y teléfono de contacto.

Al registrarte en eboxie, te enviaremos estos datos vía email.

Para realizar una prealerta, sólo tenés que ingresar a tu panel de usuario desde este link. Luego, debés ir a la sección de prealertas y seleccionar la opción “Agregar Prealerta”.

Allí, es necesario que completes los datos de tu pedido, como el número de tracking, el valor del producto, la descripción y la factura de tu compra, que puede ser un archivo en formato PDF o simplemente una imagen (como una captura de pantalla, por ejemplo) en la cual se lean los detalles del producto y el monto abonado por el mismo.

Eso sí… ¡Recordá que cada tracking requiere una prealerta diferente!

Cuando traés tus compras con eboxie podés utilizar el servicio “Compramos por vos”, o bien adquirir tus productos favoritos por tus medios y gestionar la importación de los mismos con nuestros especialistas.

  • Aboná el envío usando el servicio “Compramos por vos”
    Nuestros asesores te brindarán a la brevedad una cotización en la cual se detallará el costo del servicio. Deberás abonarla con anticipación, para que podamos realizar tus compras. Podrás hacerlo a través de los siguientes medios de pago: depósito bancario o transferencia (esta cotización se realiza a una tasa del dólar tarjeta más un recargo por el servicio).
  • Comprá por tus medios y gestioná el envío de tus compras con eboxie
    Podés conocer el costo aproximado de tu envío utilizando nuestra calculadora online.Cuando el envío arribe a Buenos Aires y se libere de Aduanas, recibirás un correo electrónico a tu casilla con el detalle del monto a abonar. La tarifa estará presentada en dólares y en pesos al tipo de cambio oficial del Banco de la Nación Argentina (BNA) del día en el cual que se libere la carga.Podrás abonar en pesos vía depósito bancario o transferencia. También podrás pagar con tarjeta de crédito o débito con 3 cuotas sin interés a través de Mercado Pago con un recargo del 25%. Por último, además contarás con la posibilidad de pagar a través de PayPal con tan sólo un 7% de recargo.
Una vez realizada la transacción, es necesario que visites tu perfil de usuario e ingreses a “Tus Paquetes” y luego a “Envíos”. Allí, sólo tenés que buscar el paquete en cuestión, seleccionar la opción “Registrar Pago”, completar los datos solicitados y adjuntar tu comprobante de pago.

Para los pagos realizados con el botón de Mercado Pago no hará falta adjuntar ningún comprobante.

  1. Nos enviás el producto que querés con su respectivo link o junto con la descripción del mismo.
  2. Te cotizamos el costo del servicio según qué opción elijas: “Compramos por vos” o “Gestionamos tu envío”.
  3. Te registrás gratis en nuestro sistema para que te asignemos un número de casillero y te brindemos la dirección de nuestros depósitos en USA y China.
    1. Si elegiste el servicio de compra, abonás la cotización del servicio y adquirimos tu producto.
      ¡Recibirás por mail todo lo referente a tu transacción!
    2. Si elegiste comprar por tus medios y traer tus paquetes con nosotros, sólo tenés que enviar tus paquetes al depósito correspondiente aclarando tu número de casillero como parte de tu nombre.
  4.  Cuando el proveedor te brinde el número de tracking (rastreo), realizás la prealerta en el sistema cargando la factura y detalle de tu compra. En caso de que hayas elegido el servicio “Compramos por vos”, te enviaremos por mail el número de tracking para que realices la prealerta vos mismo.
  5. Cuando el producto llegue al depósito, te notificaremos vía correo electrónico.
  6. Luego, consolidás tus paquetes y solicitás el vuelo desde tu panel de usuario. En caso de querer recibir el paquete en una dirección diferente a la que registraste en un principio, podés seleccionar la opción “agregar un destinatario” en nuestra plataforma.
  7. Ingresamos tu paquete al vuelo semanal. ¡Te llegará un correo con el aviso!
  8. Al arribar el vuelo al aeropuerto, se realizará el ingreso a la aduana y recibirás una notificación por correo electrónico.
  9. Una vez que se haya liberado de aduanas, te notificaremos y te facturaremos el servicio de importación, que incluye los impuestos aduanales. Te llegará al correo la factura con los importes a abonar.
  10. Abonás la factura emitida mientras tu paquete viaja hacia nuestro centro de procesamiento.
  11. Verificamos tu pago. Si está todo en orden, se coordina el despacho al domicilio que nos hayas indicado en el sistema.

¿Por qué elegir eboxie?

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