¿CÓMO HACER?

TRAÉ TUS COMPRAS
EN 4 SIMPLES PASOS

REGISTRATE EN
NUESTRO SISTEMA

Llená el formulario para registrarte y obtené tu número de casillero y nuestra dirección. Estos datos te servirán para enviar tu mercadería identificada al depósito más cercano.

PREALERTÁ
TUS COMPRAS

Cuando despachen tu compra se te dará un número de seguimiento y factura. Esto tenés que ingresarlo al sistema y crear una prealerta para que lo alojemos en tu casillero.

SOLICITÁ
EL ENVÍO

Una vez que el paquete llegue a nuestro depósito, te avisaremos vía correo electrónico para que puedas ingresar al sistema y seleccionar su envío.

ABONÁ
EL SERVICIO

¡Último paso! Cuando el paquete se libere de aduana, te avisaremos vía correo electrónico para que puedas abonar la factura, cargar el comprobante en el sistema y finalmente recibir tu compra.

¿QUÉ PRODUCTOS PODÉS TRAER?

Accesorios de
computación

Procesadores

Periféricos

Cartuchos de tinta
para impresora

Computadoras
de escritorio

Computadoras
tipo ALL IN ONE

Discos rígidos / sólidos INT-EXT SSD

Placas
de video

Circuitos
integrados

PREGUNTAS FRECUENTES

No existe mínimo de compra, en cuanto al servicio cobramos como mínimo 1kg por envío.

Para envíos Comerciales, podés importar sin límites en unidades y envíos, respetando los 1.000 USD y 50 kg por vuelo, siempre y cuando el producto esté permitido y que no tenga logos ni marcas reconocidas. Para saber si tu producto ingresa de forma comercial, consúltanos acá.

Podés conocer más de los productos permitidos en https://eboxie.com/que-puedo-traer/ o contactandonos por WhatsApp.

Los costos dependen de la categoría del producto que quieras traer, el valor y peso del mismo, así podemos calcular los impuestos y darte un monto estimado de lo que saldría traerlo.

En primer lugar registras tu negocio en nuestro sistema, de esta manera se le asignará al mismo un número de casillero de manera gratuita. Luego, podés indicarle a tu fábrica de confianza o en el sitio elegido para tu compra mayorista la dirección de nuestro depósito y tu número de casillero para que el pedido llegue a eboxie cargo.

Con tu pedido en nuestro depósito, podrás solicitar el vuelo a través de tu panel de usuario. Nosotros nos encargamos del resto: el flete internacional, los trámites de aduana argentina, el pago de tributos aduaneros que correspondan y el envío a la dirección indicada. Abonás el envío en pesos a tasa de cambio de dólar oficial del BNA del día en que llega la carga.

Podés importar comprando en páginas como Alibaba o Aliexpress o directamente desde la fábrica en donde comprás tus productos.

Para realizar una prealerta, ingresa a tu panel de usuario y seguí los siguientes pasos:

  • Ingresá a la sección de prealertas. Seleccioná “+ Agregar Prealerta”
  • Completá los datos de tu compra, como el tracking, valor del producto y descripción.
  • La factura puede ser un archivo pdf o una imagen como una captura de pantalla donde se vea el detalle del producto y el monto pagado. Si al tratar de adjuntar el archivo no lo ves en el buscador de tu computadora, cliqueá en “todos los archivos”
  • Recordá que por cada tracking es una prealerta diferente.

Inicia sesión en tu perfil eboxie, luego ingresá en [Tus paquetes], luego a [Paquetes por consolidar].

Si ves reflejadas todas tus compras en el panel, seleccioná los WR que desees volar y cliqueas en [Solicitar Envío]. Te abrirá otra pantalla, para completar los datos de envío, acá podrás utilizar tus datos propios o podés agregar nuevos datos, esto es en caso de que requieras usar un CUIT nuevo o por si querés agregar una nueva dirección a donde quieres que sean entregadas tus compras.

Esto sucede cuando hiciste una compra, pero no realizaste la prealerta a tiempo. Otro motivo frecuente es que el número de tracking con el que se recibió sea diferente al de tu prealerta.

Por cualquiera de los motivos explicados, deberás Iniciar sesión en tu perfil eboxie, luego ingresá en [Tus paquetes], luego a [Paquetes Sin Documentacion] ubicás el paquete en cuestión y adjuntás la factura (la factura puede ser un archivo pdf o una imagen como una captura de pantalla donde se vea el detalle del producto y el monto pagado).

Puede pasar que tu proveedor haya despachado tus compras por correo USPS, te informamos que, aunque recibas la notificación con el estatus como “deliveried/entregado” en una fecha, esta solo indica que el paquete fue asignado ese día al servicio de correo de la zona en Miami que está más cerca a nuestro depósito.
El tiempo real de entrega de tu paquete luego de esta notificación, puede ser de 1 día o hasta 7 días laborales después. En caso de que este tiempo transcurra y aun no veas el paquete en tu perfil, te recomendamos que realices un reclamo con tu proveedor y solicites información sobre dónde se encuentra tu paquete.

Otro motivo es que al momento de comprar no aclaraste tu número de casillero en la dirección de entrega, por ende, al recibir tu paquete en nuestro depósito va a quedar como desconocido, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y brindarles el tracking de tu compra, así podemos verificar si fue recibida, en caso de que haya sido recibida la asignaremos a tu casillero.

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TENEMOS UN EQUIPO ESPECIALIZADO EN AYUDARTE

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